Dr Info আপনাদের প্রশ্ন আমাদের উওর

by:Admin

2025-11-22 00:00:00

60

1 Drinfo সম্পর্কে জানতে চাই 

Drinfo হলো বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের তথ্য জানানো এবং “অনলাইন ডাক্তার অ্যাপয়েন্টমেন্ট” সার্ভিস যার মাধ্যমে ফোন করে অথবা ওয়েব সাইট এর মাধ্যমে ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাওয়া যাবে। 

এর পাশাপাশি Drinfo রক্তদাতা খুঁজা,ফেনীর বিভিন্ন হাসপাতালের তথ্য,এম্বুলেন্স  এর তথ্য ওয়েবসাইটে পাওয়া যায় । যে কেউ সেই তথ্য গুলোতে উপকৃত হতে পারে ।  

2 কিভাবে ওয়েব সাইটের মাধ্যমে ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাওয়া যায়?

 ব্যাপারটি খুবই সহজ। Drinfo তে রোগের বিভাগ থেকে বিভাগ (যেমন কার্ডিওলজি, নিউরোলজি ইত্যাদি) সিলেক্ট করে এরপর -কি বারে দেখাতে চান তা সিলেক্ট করে সার্চ এ ক্লিক করলেই  ঐ দিনের সকল একটিভ ডাক্তারদের দেখতে পাবেন- এরপর আপনি আপনার পছন্দের ডাক্তারের নামে পাশে "এখনই সিরিয়াল দিন" বাটনে ক্লিক করুণ ।  এরপর আপনাকে পরের পেইজে নিয়ে যাবে সেখানে রোগীর নাম- ফোন নং দিয়ে - "সিরিয়াল দিন বাটনে" ক্লিক করলেই হয়ে যাবে । 

 অ্যাপয়েন্টমেন্ট টি “কনফার্ম” করার পর এর বিস্তারিত তথ্য আপনাকে SMSকরা হবে।  

আপনি চাইলে আমাদের কল সেন্টারে 01818 899 499  এই নাম্বারে সরাসরি ফোন করেও সিরিয়াল দিতে পারেন । 

3 ওয়েব সাইটের মাধ্যমে “অ্যাপয়েন্টমেন্ট” হয়েছে, এখন আমাদের করনীয় কী? 

 ওয়েব সাইটের মাধ্যমে  সিরিয়াল দিন বাটনে ক্লিক করার পরে আপনাকে আমাদের কল সেন্টার থেকে ফোন দিয়ে তা কনফার্ম করা হবে, এবং একটি SMS আসবে যাতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট এর  বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। SMS টি অ্যাপয়েন্টমেন্ট এ উল্লেখিত সময়ের কাউন্টারে অথবা ডাক্তারের প্রতিনিধি কে দেখাতে হবে। 

 4 অন্যান্য ডাক্তারের চেম্বারের মত কি নির্দিষ্ট সিরিয়াল নাম্বার পাওয়া যায়? 

 হ্যাঁ  অবশ্যই পাবেন “কনফার্ম” SMS এ আপনাকে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হবে ।  

5 যে সময়ে ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঠিক করা হয়েছে ঠিক সেই সময়েই ডাক্তার দেখাতে পারবো কি?

 ডাক্তারের চেম্বারে ব্যস্ততা অথবা অন্যান্য কোন কারনে Drinfo উল্লেখ করা সময় এবং চেম্বারে ডাক্তারের রোগী দেখায় সময়ে কিছুটা কম বেশি হতে পারে।

 6 অ্যাপয়েন্টমেন্ট কনফার্ম হয়েছে কিন্তু ডাক্তার / সময় / স্থান পরিবর্তন অথবা অ্যাপয়েন্টমেন্ট টি বাতিল করতে হলে কি করবো?

 আমাদের পেইজের  আমাদের ফেসবুকের ইনবক্সে অথবা আমাদের ফোন করেও বাতিল করতে পারেন । 

 7 অ্যাপয়েন্টমেন্ট কনফার্ম হওয়ার এসএমএস টি হারিয়ে গেলো , কি করবো?

 চিন্তার কিছু নেই । আপনার সিরিয়াল নং মুখস্ত থাকলেই চলবে । আপনি চেম্বারে গিয়ে উক্ত সিরিয়াল নং বললেই হবে । আপনি আমাদের দেওয়া ম্যাসেজ টি চাইলে ছবি তুলে রাখতে পারেন অথবা আমাদের পেইজের ইনবক্সে দিয়ে রাখতে পারেন । যেকোনো সমস্যায় কল সেন্টারে ফোন দিয়ে সাহায্য নিতে পারেন ।  

8  কিছু ডাক্তারদের ভিজিট বা ফি উল্লেখ নেই, কিভাবে জানবো?

 সে সকল ডাক্তাররা তাদের ভিজিট বা ফি এর তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন নি তাই তথ্যটি দেয়া নেই। সম্ভাব্য ফি ৩০০-১,০০০ টাকার ভেতরে হতে পারে।

 9 Drinfo মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করলে কি ডাক্তারের ফির ক্ষেত্রে কোন ছাড় পাওয়া যাবে?

   না কারণ ডাক্তারের ফি একান্তই ডাক্তারের । 

 10 Drinfo মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করলে কি বিভিন্ন টেস্ট এর ক্ষেত্রে বা হাসপাতালের স্বাস্থ্যসেবায় কোন ছাড় পাওয়া যাবে?

  হা তবে আমাদের কিছু ডিস্কাউন্ট কার্ড চালু আছে সেইগুলোর অন্তর্ভুক্ত হলে অবশ্যই পাবেন এবং তা আমরা আপনাদের জানিয়ে দিব । 

 11 Drinfo মাধ্যমে কি শুধু টেস্ট করানো যাবে? যদি যায় ডিস্কাউন্ট পাবো কি? 

   হ্যাঁ  আমাদের মাধ্যমে টেস্ট করানো যাবে তবে আপনাকে আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করে উক্ত টেস্ট করাতে পারেন যদি ডিস্কাউন্ট দেওয়া যায়  অবশ্যই পাবেন ।

 12 Drinfo সার্ভিস চার্জ / ফি কত?

  রোগীদের জন্য এটি একটি সম্পূর্ণ বিনামূল্য একটি সেবা। Drinfo মাধ্যমে ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার জন্য আলাদা কোন ধরনের ফি নেই। 

 13  ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় চেম্বারে পৌঁছানোর আদর্শ সময় কখন?

 চেম্বারে ভিড় এড়াতে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডাক্তার দেখাতে, অ্যাপয়েন্টমেন্টের অন্তত ১৫ মিনিট আগে পৌঁছানো ভালো। এতে রেজিস্ট্রেশন এবং অন্যান্য প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা সহজ হবে।

 14 ডাক্তারের চেম্বারে যাওয়ার সময় সাথে কী কী নিয়ে যেতে হবে?

ডাক্তারের চেম্বারে যাওয়ার সময় সাথে কী কী নিয়ে যেতে হবে?

 অ্যাপয়েন্টমেন্টের বিস্তারিত SMS টি (বা সিরিয়াল নম্বর) অবশ্যই সাথে রাখতে হবে। এছাড়া পূর্বের কোনো প্রেসক্রিপশন, রিপোর্ট বা টেস্টের কাগজপত্র থাকলে তা সঙ্গে নিন, যা ডাক্তারকে রোগ নির্ণয়ে সাহায্য করবে।

 15 টেলিমেডিসিন সেবা কি চালু আছে ? 

 বর্তমানে: Drinfo সরাসরি চেম্বারে অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা করে। তবে টেলিমেডিসিন সেবা নিয়ে আমাদের কাজ চলমান আছে 

 16 এম্বুলেন্স ভাড়া করতে চাইলে কিভাবে করব?  

 এম্বুলেন্স ভাড়া করতে চাইলে এম্বুলেন্স বাটনে ক্লিক করলে সকল এম্বুলেন্স এর নাম্বার সহ বিস্তারিত তথ্য পাবেন সেখান থেকে কল করে বুক করে নিবেন এদের সাথে আমাদের কোনো সম্পর্ক নাই । তবে আমরা যাচাই করেই এইগুলো যুক্ত করেছি । কোনো প্রকার অভিযোগ পেলে আমরা তাদের তথ্যগুলো প্রমাণ সাপেক্ষে রিমুভ করে দিবো ।  

 17 আমি যদি একজন ডাক্তার হই, তবে Drinfo-এর মাধ্যমে কিভাবে আমার তথ্য যুক্ত করতে পারি?

 আপনি যদি একজন বিশেষজ্ঞ ডাক্তার হন এবং Drinfo প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবা অন্তর্ভুক্ত করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে Drinfo-এর কল সেন্টারে বা যোগাযোগ নম্বরে কল করুন। তারা আপনাকে তালিকাভুক্তির প্রক্রিয়া জানিয়ে দেবে। 

 18 আমার প্রতিষ্ঠান আছে আমরা কিভাবে আমাদের প্রতিষ্ঠান Drinfo তে যুক্ত করতে পারি ?

Drinfo-এর কল সেন্টারে বা যোগাযোগ নম্বরে কল করুন। তারা আপনাকে তালিকাভুক্তির প্রক্রিয়া জানিয়ে দেবে। 

19 Drinfo কি শুধু ফেনী জেলার ডাক্তারদের তথ্য দেয়, নাকি অন্য জেলারও?

 এই মুহুর্তে শুধুমাত্র ফেনী জেলার  ডাক্তারদের তথ্য দেওয়া হয় । ভবিষ্যতে ইনশাল্লাহ অন্যান্য জেলায় এই সেবা সম্প্রসারণ করা হবে।

 20 রক্তদাতার প্রয়োজন হলে Drinfo কিভাবে সাহায্য করে? 

Drinfo-এর ওয়েবসাইটে "রক্তদাতা খুঁজুন" বা অনুরূপ একটি বিভাগ আছে, যেখানে রক্তদাতাদের তালিকা বা যোগাযোগের তথ্য পাওয়া যায়। সেখানে আপনি আপনার প্রয়োজনীয় রক্তের গ্রুপ ও যোগাযোগের নাম্বার দেখে রক্তদাতাকে কল দিন ।

21 আপনাদের ফেসবুক পেইজের লিংক দিন 

https://www.facebook.com/drinfo.xyz অথবা এখানে ক্লিক করুণ